No âmbito do projeto “IAC – Investir, Atualizar, Capacitar”(1) continuamos o nosso percurso para a capacitação das equipas do IAC a vários níveis.
Nesta fase, com a ajuda de uma consultora externa, estamos a elaborar o nosso regulamento interno e a analisar processos por equipa, com vista à criação de um mapa de processos e do manual de processos e procedimentos.
Continuamos também com a capacitação tecnológica das equipas do IAC. De modo a conseguirmos fazer uma melhor gestão dos nossos doadores e donativos e como aposta na sustentabilidade do IAC, estamos a implementar o CRM Salesforce. Está igualmente a decorrer a implementação do software Primavera, que ajudará a otimizar os serviços de Contabilidade, Recursos Humanos e Património.
Por fim, demos início à avaliação externa do projeto, que nos permitirá no final do mesmo conhecer as alterações nos grupos-alvo provocadas pelo projeto e as alterações na própria organização.
(1) O financiamento provém da Islândia, Liechtenstein e Noruega através do Active Citizens Fund/EEA Grants
