No âmbito da intervenção da equipa do CEF, o trabalho com as famílias dos jovens acompanhados reveste-se da máxima importância. Permite um conhecimento mais aprofundado do contexto familiar, das suas relações e interações, receios, bloqueios, bem como das suas potencialidades, forças e expectativas. É através da relação de proximidade que se conquista a confiança e se promove a mudança.
A situação causada pela pandemia tem gerado alguns desafios à intervenção social e, em particular, à intervenção com as famílias. Ainda que maioritariamente à distância, a Equipa tem mantido contactos regulares, no sentido de acompanhar as situações e dar resposta, em conjunto com os elementos de referência de cada agregado, às necessidades identificadas. Neste sentido, tem apoiado ao nível da regularização documental, da habitação, bem como do apoio alimentar.
Tendo em conta as carências geradas pela situação pandémica, o IAC contou com um generoso donativo por parte da Empresa Siemens que visou apoiar as famílias ao nível da alimentação durante o mês de Abril, através de um cartão-oferta para aquisição de bens alimentares. Neste âmbito, foram realizados diversos atendimentos para apresentar a iniciativa, esclarecer as normas de utilização do cartão e assinar a declaração de compromisso. Os beneficiários expressaram a sua profunda gratidão pela generosa doação e têm cumprido o que foi acordado.
Para além dos referidos apoios, a equipa tem sido também solicitada para questões relacionadas com a regulação das responsabilidades parentais e com a gestão de comportamentos desafiadores por parte dos jovens. Procuramos responder às solicitações apresentadas, contactando, sempre que necessário, os serviços que complementam a ação desenvolvida, como por exemplo o serviço de atendimento psicológico do IAC, as Escolas, a Direção–Geral de Reinserção e Serviços Prisionais, entre outros.
Duas das mães acompanhadas pela Equipa têm, ainda, participado ativamente na formação para pais, realizada online que visa a promoção das suas competências parentais. Esta ação é promovida pela Equipa do Centro de Desenvolvimento e Inclusão Juvenil, dinamizada por 2 formadoras externas da área da psicologia e conta com a participação transversal de elementos acompanhados pelas várias equipas do Projeto Rua. É um espaço de partilha, aprendizagem e entreajuda, onde as questões apresentadas são enriquecidas com as experiências das participantes.
As famílias valorizam a intervenção desenvolvida, demonstrando reconhecimento e gratidão pelo apoio e envolvimento da Equipa. Manifestam um sentimento de pertença, um vínculo ao IAC que advém da relação de confiança construída.
