No âmbito do projeto de Mediação Escolar, a convite do GAAF do Agrupamento de Escolas de Figueiró dos Vinhos, as técnicas Ana Vicente e Teresa Damas dinamizaram de forma presencial, no dia 3 de janeiro, a ação de sensibilização, “Caminho para uma Comunicação Assertiva”, dirigida a 23 assistentes operacionais daquele agrupamento.
Foi uma sessão muito participada, refletida e que permitiu partilhar algumas experiências e boas práticas. No final, reconheceu-se a necessidade de estarmos atentos à forma como comunicamos com os outros, ao tom de voz empregue, à comunicação não verbal apresentada pelo nosso interlocutor, à empatia para com o outro.