No dia 17 de Fevereiro realizou-se um Webinar – “Hotline Operator Handbook Webinar: exchanging consultations and recommendations” – promovido pelo Missing Children Europe. Esta reunião foi dinamizada por duas representantes do MCE – Eugenia Miyashita e Hilde Demarre – e estiveram presentes vários parceiros de vários países associados da MCE, como Chipre, Dinamarca, Grécia, Itália e Sérvia. O IAC esteve representado pela técnica Sara Matias, do SOS-Criança.
Este Webinar teve como principal objetivo fazer uma breve apresentação sobre as alterações efetuadas no Manual de Procedimentos para Atendimento das Linhas de Apoio Europeias que está a ser elaborado, seguida do esclarecimento de questões colocadas pelos diversos parceiros e uma reflexão conjunta sobre outros aspetos relevantes a desenvolver.
